Adresvelden die zichzelf invullen: de goedkoopste winst in je checkout
Je browser kent het adres van je klant al. Of hij het mag invullen, bepaal jij, met één attribuut per veld.
Wat we vinden
Bij 50 van de 70 gemeten webshops stond op minstens één invulveld geen autocomplete-waarde terwijl dat wel kon: naam, e-mailadres, telefoonnummer, straat, postcode. Samen 396 plekken op 154 pagina's. Dit is een van onze eigen controles, naast de standaardregels, omdat we het zo vaak tegenkwamen en het zo weinig werk is.
Waarom dit een toegankelijkheidseis is
WCAG 2.1 heeft er een apart criterium voor (1.3.5). De reden: voor wie moeite heeft met typen — door een motorische beperking, door dyslexie, door een tremor — is elk veld dat vanzelf wordt ingevuld een veld dat niet misgaat. En voor de rest van je klanten is het gewoon sneller.
De waarden die je nodig hebt
<input autocomplete="name"> naam <input autocomplete="email"> e-mailadres <input autocomplete="tel"> telefoon <input autocomplete="street-address"> straat en huisnummer <input autocomplete="postal-code"> postcode <input autocomplete="address-level2"> plaats <input autocomplete="country-name"> land <input autocomplete="organization"> bedrijfsnaam
Heb je een apart factuuradres, zet er dan billing voor
(billing postal-code) en bij het bezorgadres shipping. Dan weet de
browser welk adres waar hoort.
Wat je niet moet doen
Zet autocomplete="off" alleen als je een reden hebt die je hardop kunt uitleggen.
Op adresvelden is er geen. Browsers negeren het bovendien steeds vaker, dus je krijgt de nadelen
zonder het effect.
Zo controleer je het
Vul in je eigen browser één keer een bestelling in en begin daarna opnieuw. Biedt hij je
gegevens aan zodra je in het naamveld klikt? Dan staat het goed. Gebeurt er niets, dan ontbreekt
het attribuut of staat het op off.
Bronnen
- Eigen meting bij 70 Nederlandse webshops, 14 september 2026: eigen-autocomplete bij 50 shops, 396 plekken, 154 pagina’s
- WCAG 2.1, succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input (niveau AA)
- HTML-specificatie, lijst met autofill-waarden